Seriöse online Casinos im Netz - worin liegt der Unterschied?

Im Netz gibt es einige seriöse online Casinos. Doch auch Betrüger, Hacker oder Ganoven tummeln sich zuhauf im World Wide Web. Seriöse Casinos tun viel dafür, um sich selber sowie ihre Spieler davor zu schützen, von fiesen Abzockern ausgenutzt zu werden. Doch woran erkennen Glücksspieler im Netz, ob ein Unternehmen seine Dienste legal oder illegal anbietet?

Was genau versteht man unter 'seriös' bei einem online Casino?

Spieler, die  auf der Suche nach einem seriösen online Casino  sind, haben es nicht leicht. Denn ein solides Unternehmen ist nicht einfach zu erkennen. Doch bereits die Webseite kann einige Anhaltspunkte für ein ernsthaftes Angebote geben. Wer viel Arbeit in die Gestaltung seiner Internetpräsenz investiert, seine Adressdaten veröffentlicht und einen schnell arbeitenden Support anbietet, legt viel Wert auf seine Kundschaft. Falls schon die E-Mail-Adresse schwer auffindbar ist, sollten Interessenten Abstand von einer Anmeldung nehmen. Eine seriöse Firma bietet überdies mehrere Sprachen zur Auswahl an und unterhält eine Internetseite, die ordentlich in der gewählten Sprache wie in Deutsch übersetzt ist. Sollten sich bei der sprachlichen Ausdrucksweise bereits schwere Mängel finden lassen, ist das nicht unbedingt ein Zeichen von Seriosität. Ebenso stößt eine Webseite an, auf der die Bilder verschwommen wirken oder dilettantisch aufgenommen wurden. Ein solcher Anbieter wird sich nicht lange am Markt halten können. Noch schlimmer wird es, wenn das Angebot veraltet ist und die Auswahl der Spiele sich in engen Grenzen hält. Das ist nicht nur ein Zeichen von fehlender Seriosität, sondern lässt gleich zu Beginn vermuten, dass es sich um einen kleinen Glücksspielanbieter handelt, dem das Geld für größere Ausgaben fehlt.

Worin liegt der Unterschied zwischen seriös und unseriös?

Viele Spieler bemerken bei einer ansehnlichen, gut übersetzten Seite nicht, dass sie in einem unseriösen online Casino spielen. Zum einen ist es wichtig Casinos auszusortieren, die von vorneherein mit unseriösen Methoden arbeiten. Interessenten können leicht erkennen, wenn auf der Webseite schon keine Lizenz angegeben ist. Ein online Casino, das nicht über eine Lizenz verfügt, scheidet von vorneherein als unseriöse Firma aus. Denn lediglich über eine staatliche Beaufsichtigung wird sichergestellt, dass dieses Angebot beaufsichtigt wird. Nach dem  Glücksspielstaatsvertrag  von 2012 ist es ohnehin illegal, in einem online Casino zu spielen, das nicht mit einer deutschen Lizenz arbeitet. Wer darauf keinen Wert legt, sollte zumindest darauf achten, dass die Lizenz von einer Behörde ausgestellt wurde, die ihren Sitz in England, Malta, Gibraltar oder Isle of Man hat. Die Lizenz beweist vor allem, dass Kundengelder separat vom Firmenvermögen aufbewahrt werden. Im Falle einer Pleite erhalten Spieler ihr Geld sofort zurück. Außerdem können sich geprellte Zocker bei der angegebenen Behörde beschweren, und das möchten die meisten Glückspielanbieter natürlich vermeiden. Zum anderen sollten Glücksspieler auf die Software achten, die verwendet wird. Wer mit einer veralteten sowie unmodernen Software arbeitet, bietet genügend Raum für Hacker, die Trojaner und Viren einschleusen, um an das Geld der Spieler zu kommen. Auch Bankdaten wie Kreditkartennummern sowie Pinnummern sind bei einer solchen Firma nicht sicher. Des Weiteren kann ein unseriöser Anbieter daran erkannt werden, wie er beim Thema Geld auszahlen vorgeht. Ein unseriöses Unternehmen wird die Auszahlung so lange wie möglich hinauszögern und immer wieder neue Gründe vorschieben, warum die Geldauszahlung nicht möglich ist.

Woran erkennt man ein seriöses online Casino?

Ein seriöses sowie betrugssicheres online Casino kann einfach anhand einer Checkliste erkannt werden.  Spieler finden hierüber schnell  heraus, ob ihr Casino ein erstzunehmendes Online Angebot ist.

Diese positiven Merkmale sowie Qualitätsanforderungen sollte ein seriöses Unternehmen vorweisen können:

• Das Online Casino verfügt über eine Casino Lizenz von einer staatlichen Glückspielbehörde, die im besten Fall in Deutschland liegt. Auch Angebote mit einer Lizenz aus Großbritannien, Malta, Gibraltar oder Isle of Man sind seriös. Bei einigen Anbietern werden zusätzliche Informationen bereitgestellt, die durch einen Klick auf das Symbol der Casino Lizenz abgerufen werden können. Überdies beweist die Veröffentlichung der Lizenznummer, dass die Lizenz echt ist.
• Ein seriöses online Casino kann bereits an seinem Standort ausgemacht werden. Viele online Anbieter sind wegen swe glücksspielfreundlichen Gesetzgebung in Ländern wie Malta, Gibraltar, Isle of Man, das Vereinigte Königreich, Curacao oder auch in einigen Indianer Reservaten innerhalb Kanadas oder den USA übergesiedelt. Diese Länder genießen einen guten Ruf. Vor allem auch deswegen, weil die dortigen Glücksspielbehörden strenge Regeln bezüglich des online Glücksspiels haben. Die Standorte sind als seriös anzusehen, sie garantieren überdies faire sowie sichere Spiele zu steuerlich günstigen Konditionen. Davon profitieren nicht nur die Casinos, sondern auch die Spieler, die gute Angebote sowie Boni von den Glücksspielhäusern erhalten.
• Die Adressdaten sowie die Kontaktinformationen sollten offen einsehbar sein. Bei einem versteckten Eintrag, der schwer zu finden ist sowie Schwierigkeiten bei einer ersten Kontaktaufnahme ist Vorsicht geboten.
• Die angebotene Spielsoftware sollte von bekannten sowie international begehrten Spieleherstellern stammen. Dabei sind internationale Spitzenspiele von renommierten Firmennamen wie Microgaming, NetEnt, Playtech oder Play'n GO ausschlaggebend. Auch Spiele von deutschen Unternehmen wie Bally Wulf, Merkur oder der Gauselmann Gruppe sind zu bevorzugen. Des Weiteren genießen der österreichische Automaten Hersteller Novomatic sowie die daran angegliederten online Anbieter Novoline sowie Greentube einen guten Ruf. Bei unbekannten Markennamen sollten die Software Entwickler der Firma bereits mehrfach namentlich in Artikeln im Internet erwähnt worden sein. Daten zur Spielsoftware können bei den meisten seriösen Glücksspielhäusern unter dem Menüpunkt 'Über uns' oder am Ende der Seite eingesehen werden.
• Ein kompetenter sowie schneller Kundenservice in deutscher Sprache ist ein deutliches Signal für ein positives Qualitätsmerkmal.
• Falls ein Casino einige unterschiedliche Zahlungsmethoden offeriert, ist das ein weiteres Zeichen für eine gute Qualität des Angebotes. Dabei ist es von Vorteil, wenn auch seriöse Kreditkarten wie Visa oder Mastercard aufgeführt sind und nicht lediglich online Zahlungsdienstleister anerkannt werden.
• Eine gute Vorsichtsmaßnahme ist es, bei Casino Einzahlungen stets auf eine gesicherte Internetverbindung Acht zu geben. Das heißt, dass die Internetanbindung über ein sogenanntes gesichertes Internetprotokoll ablaufen muss. Das ist leicht an einem kleinen Sicherheitssymbol in der Adresszeile des Internetbrowsers zu erkennen sowie an der Abkürzung 'HTTPS' statt 'HTTP' zu Beginn der Adresse.
• Das Casino sollte in Vergleichsportalen oder anderen online Seiten zum Thema Glücksspiel positiv erwähnt werden. Eine Firma, über die lediglich Beschwerden im Umlauf sind, sollte besser gemieden werden.
• Ein seriöser Anbieter stellt überdies Hilfsangebote sowie Informationen zur Verhinderung von Spielsucht auf der Webseite bereit.

Fazit: vor dem Spiel wichtige Merkmale eines seriösen Unternehmens beachten

Wer sich vor der Anmeldung eingehend über den Glücksspielanbieter informiert, ist auf der sicheren Seite und braucht sich nicht vor unliebsamen Überraschungen zu fürchten. Bei den Onlineangeboten sind vor allem die Lizenz sowie die Wahl des Standorts wichtig. Überdies sollte das Spieleangebot stimmen sowie von bekannten Softwareherstellern bereitgestellt worden sein. Denn diese werden regelmäßig geprüft sowie zertifiziert. Online Casinos, die viel Wert auf eine ansehnliche Internetpräsenz sowie einen leicht erreichbaren Support legen, machen immer einen guten Eindruck. Denn dann können Spieler davon ausgehen, stets einen Ansprechpartner bei Problemen zu haben. Auch der Ruf des Unternehmens im Internet ist ein wichtiges Kriterium. Schwarze Schafe können ihre unlauteren Praktiken in den seltensten Fällen geheim halten. Bei vielen schlechten Nachrichten über ein Unternehmen ist es besser, Abstand von einer Anmeldung zu halten.